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우리나라의 고령화 속도는 저출산 현상과 맞물려 매우 급속하게 진행되고 있다.
심신의 장애로 거동이 불편한 장기요양보호대상 노인과 여성의 사회진출, 핵가족화로 가족의 돌봄을 받을 수 없는 노인들에게 가정을 대신할 수 있는 시설이 필요하게 되었고 이러한 사회적 문제를 해결하기 위한 방안 중 하나가 노인요양시설에서의 보호이다.
2007년 노인요양보장제도를 도입하고자 하는 현 시점에서는 시설 인프라 구축을 위한 소규모 노인간호요양시설의 확대 보급과 질적 관리가 더욱 필요한 실정이다. 이에 본 연구는 소규모 노인간호요양시설을 운영, 관리하는데 가이드를 줄 수 있는 구체적인 질적 관리 방안을 제시하고자 노인간호요양시설의 질 관리 지표(Quality Management Index, QMI)를 개발하였다.
노인간호요양시설의 질 관리 지표 개발을 위한 1단계 연구방법은, 문헌 고찰과 본 연구자의 시설운영 경험을 토대로 7개 차원, 38개 구성요소와 162개 예비 질 관리 지표를 도출하였고, 3차에 걸쳐 전문가집단의 내용타당성 검증과정을 거친 후 최종 7개 차원, 39개 구성요소와 148개의 지표를 개발하였다. 최종 개발된 한국 노인간호요양시설 질 관리 지표는 환경 차원, 직원 차원, 지역사회연계 차원, 분위기차원, 간호 차원, 의사소통 차원, 거주자 만족도 차원으로 각각 하위 구성요소와 지표로 분류되어 있다.
본 연구는 노인간호요양시설의 질 관리를 위한 7개 차원과 39개 구성요소에 해당되는 148개 노인간호요양시설 질 관리 지표(QMI)를 개발함으로서 향후 노인간호요양시설의 질 평가도구 개발의 기초 자료로 활용될 수 있으리라 기대된다. 또한 노인간호요양시설을 개설할 때나 운영 시, 질적 관리를 위한 구체적인 방안을 제시하는 지침이 될 것이라 사료된다. 향후 노인간호요양시설 인프라가 확충되었을 때 본 연구자의 질 관리 지표를 토대로 표준화된 질 관리 지표나 질 평가 지표를 개발하여 객관적으로 노인간호요양시설의 질적 수준을 높일 수 있는 방안을 모색할 것을 제안한다.
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